Шаткий баланс или устойчивое равновесие: «зоопарк» в банке.

Докладчик: Карен Карагедян, заместитель директора по развитию бизнеса Stonesoft, a McAfee Group Company.

Речь пойдет об особенностях эксплуатации ИТ и ИБ инфраструктуры банка в условиях мультивендорности. Поиск эффективных решений (снижение ТСO, выполнение требований регуляторов и т.д.).

Банк – сложный организм, и его центральной нервной системой в широком смысле слова является его ИТ составляющая, включая инфраструктуру, программное обеспечение и уже автоматизированные бизнес-процессы. Как правило, в отличие от человеческого, например, организма, вышеупомянутая система далеко не всегда является однородной и зачастую, хоть и из лучших побуждений, состоит из множества подсистем, которые могут быть лучшими в своей нише, но не всегда способствуют эффективной работе системы в целом. Более того, например, исторически стоящая особняком подсистема информационной безопасности может находится на диаметрально противоположных концах шкалы совместимости – от «не мешает работать», до «открывает новые возможности бизнеса». Однако при этом нередки случаи, когда-то или иное решение вмешивается в нормальное течение бизнес-процессов, и чаще всего это вмешательство носит деструктивный характер – то ли заблокировано, то ли нет доступа, то ли само «отвалилось». Как правило, в хорошем банке присутствуют решения свыше десятка ИТ и ИБ вендоров, и ответственность за их корректное взаимодействие лежит на плечах нескольких руководителей соответствующих служб, которые на практике далеко не всегда находятся по одну сторону баррикад: уж слишком велик соблазн переложить ответственность за происходящее на другого. Что же делать, если моновендорное решение невозможно в принципе, а после разумной унификации решений в банке все равно выстроился «зоопарк»? Попробуем вместе найти ответ на этот вопрос, а в условиях минимизации затрат и выполнении требований регуляторов эта задача представляется весьма интересной.